Politique de Confidentialité :
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment Auto Remorquage Rive Nord collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément aux lois en vigueur.
2. Collecte des informations personnelles
Lors de votre utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations personnelles, notamment :
- Nom complet
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Adresse IP
- Informations relatives à la demande de service (exemple : type de service demandé, localisation, etc.)
Ces informations sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à une newsletter ou contactez notre équipe pour un service de remorquage ou d’assistance.
3. Utilisation des informations
Les informations collectées servent à plusieurs fins :
- Fournir nos services : Nous utilisons vos informations pour traiter vos demandes de remorquage, dépannage ou assistance routière, et pour vous fournir des informations sur nos services.
- Service client : Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour répondre à vos questions, demandes ou réclamations concernant nos services.
- Améliorer l’expérience utilisateur : Nous analysons les données collectées pour améliorer notre site, personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins.
- Communication marketing : Si vous avez consenti à recevoir des informations de notre part, nous pourrons vous envoyer des communications par email ou par téléphone concernant nos services ou des promotions.
4. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des partenaires ou fournisseurs de services tiers dans les situations suivantes :
- Sous-traitants : Nous partageons vos informations avec des partenaires qui nous aident à fournir nos services (par exemple, services de maintenance du site web, services de paiement en ligne).
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige, dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une demande gouvernementale.
5. Sécurité des données
Auto Remorquage Rive Nord prend des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la transmission des données sensibles (par exemple, le cryptage SSL).
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil qui permet de suivre vos actions sur le site. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement.
7. Vos droits
Conformément aux lois sur la protection des données personnelles, vous avez les droits suivants concernant vos informations :
- Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à .
8. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.
9. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email :
Numéro de téléphone : 514-885-7711